نقشه راه بازاريابی ديجيتال

در چند سال گذشته بويژه با شيوع ويروس كرونا و تبعات ناشي از آن، بازاريابي ديجيتال منجر به رشد تصاعدی مشاغل بسياري شده است.  با کمک اینترنت، کسب‌وکارها با سرمایه کم نيز پا گرفته و شکوفا می شوند. البته رشد یک کسب‌وکار، فقط محدود به راه اندازي نيست كه انتظار کسب درآمد داشت. بسیاری از کسب وکارها نمی‌دانند چگونه براي بازاريابي خود برنامه ريزي نمايند و بخش بازاريابي آنها سردرگم مي باشد، در  اینجاست که نقشه راه بازاريابي ديجيتال (Digital Marketing Roadmap)  به كار مي آيد.

 

نقشه راه دیجیتال مارکتینگ چیست؟

همانطور که از نام آن پیداست، نقشه راه بازاریابی دیجیتال مسیر بَصری است كه برای شرکت، بخش ها و کارمندان بمنظور درک اهداف شرکت تهيه می‌شود.

از نقشه‌های راه برای تجسم نحوه استفاده بازاریابان از ابزارهای مختلف برای نيل به اهداف در جهت ارتقای سازمان استفاده می‌شود. باتوجه باينكه کانال های دیجیتال مارکتینگ متنوعي جهت انتخاب و استفاده یک بازاریاب دیجیتال وجود دارد، استفاده از نقشه راه دیجیتال مارکتینگ می‌تواند استراتژی ها و برنامه های پیچیده را شفاف کند و به اولویت بندی آنها کمک کند. سپس برای ترویج ابتکارات بازاریابی و همچنین ایجاد پشتیبانی در سراسر سازمان منتشر شود.

 

چگونه نقشه راه بازاريابی ديجيتال بسازیم؟

براي تهيه يك نقشه راه بازاريابي ديجيتال نياز هست كه مراحل زير را به ترتيب انجام دهيد:

1_ تدوين استراتژي بازاريابي : استراتژی بازاریابی برای موفقیت شرکت شما بسیار مهم است. درک هدف و تعيين راه هاي رسيدن به آن  اهمیت زيادي دارد.

2_ تعيين مخاطبان هدف و بودجه : بايد فهميد مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند. علایق و مشخصات جمعیتی آنها چیست. همچنین بودجه مورد نياز برای اجراي استراتژی بازاریابی دیجیتال خود تعیین و تامين شود.

3_  ساخت استراتژي قوي سئو : راه اندازي یک وبسایت قوی مهم است، ولي اگر رتبه آن پایین باشد بطور کلی به اهداف مورد نظر خويش دست نخواهيم يافت. لذا ضروري است كه سئو را ياد گرفت تا بتوان در اجراي استراتژي خويش موفق بود.

4_ تبليغات در شبكه اجتماعي مناسب : تبلیغات در شبكه هاي اجتماعي مثلا اينستاگرام يا ساير رسانه هاي اجتماعي امروزه می تواند بسیار موثر و كم هزينه هست. آنها ضمن اينكه می توانند مخاطبان خاص را هدف قرار دهند، باعث مديريت بودجه و كاهش هزينه ها مي شوند.

5_ تبلیغات گوگل يا ساير كانال هاي موثر : تبلیغات گوگل عالی هستند. اگر مصرف‌کننده‌ای تبلیغ شما را در گوگل ببیند، به احتمال زیاد آن را خریداری می‌کند، زیرا باتوجه به درخواست جستجو، محصول شما براي او به نمايش در مي‌آيد.

6_ همكاري با ساير پلتفرم ها : با نوشتن مقاله / وبلاگ برای وب سایت های دیگر در ازای بک لینک، اعتبار ایجاد کنید. بک لینک ها یک راه عالی برای سئو خارج از صفحه هستند.

7_ صفحه فرود : یک صفحه فرود جذاب به شما کمک خواهد كرد بینندگان را از بک لینک ها به سرنخ تبدیل کنید. بهینه سازی صفحه فرود به بهبود تعداد افراد بازديد كننده كمك مي كند.

8_ جلب توجه کنید : با فعالیت‌های فوق، برند شما در ذهن بینندگان تأثیرگذار خواهد بود و اگر تبلیغ جذاب باشد، می‌توانید توجه گسترده‌ای را به خود جلب کنید.

9_ ایجاد علاقه : تلاش‌های رسانه‌های اجتماعی و سئو به شما کمک می‌کند تا نسبت به محصول يا خدمت شما علاقه ايجاد شود.

10_ ایجاد آرزو : پس از ایجاد علاقه در مخاطب، از استراتژی‌های بازاریابی مجدد و هدف‌گیری مجدد برای ایجاد یک تمایل در آنها كه به عنوان جامعه هدف هستند، بايد استفاده کرد.

11_  اقدام کنید : هنگامی که یک خواسته شناسایی و هدف گذاری شد، می توانید انتظار داشته باشید که سرنخ ها را به مشتری تبدیل کنید. اطمینان حاصل کنید که سایت‌ شما برای موبایل بهینه‌سازی شده‌است، زیرا بیش از ۵۰ درصد از کاربران از گوشی‌های هوشمند برای خرید استفاده می‌کنند.

12_ نظرات را دریافت کنید : پس از فروش، برای ایجاد شهرت آنلاین، برنامه ريزي شده و محترمانه نظرات مشتریان را بخواهید و سعي كنيد مطابق آنها اصلاحاتي در جهت تسهيل كارها بعمل آيد.

 

بهبود نقشه راه بازاریابی دیجیتال

برای تقویت استراتژی بازاریابی دیجیتال ضرورت دارد نكات زير مورد توجه قرار گيرند:

_ تجزیه و تحلیل رقبا : مطمئن شوید که رقبای خود را شناخته ايد، استراتژی آنها چیست و چه چیزی برای آنها بهتر است. این به شما کمک می کند از اشتباهات آنها نیز درس بگیرید.

_‌ برای اصالت تلاش کنید : تلاش برای كمال شما را به سر منزل مقصود می رساند. به جای دنبال کردن روندها و جابجايي متعدد، به پیام‌هایی که در مورد مأموریت، چشم‌انداز و ارزش‌های اصلی شرکت صحبت می‌کنند، پایبند باشید. بيشتر متخصصين بازاريابي، محتوای معتبر را بر تبلیغ محض ترجیح می دهند.

_‌ محتوای با کیفیت : درک کنید که چه نوع محتوایی برای شما بهتر جواب می دهد و بر این اساس استراتژی خود را تعیین کنید. هميشه کیفیت را بر کمیت محتوا ترجيح دهيد.

_‌ با کانال های مختلف آزمایش کنید : به جای اینکه تمام تلاش های بازاریابی را فقط روی یک کانال متمرکز کنید، انواع مختلف کانال های رسانه های اجتماعی را آزمایش کنید.

_ نوآوری داشته باشيد : ابتکارات جدیدی اتخاذ کنید. اینفلوئنسرها و بازاریابی وابسته را تجربه کنید. در حین انجام این کار، همیشه اطمینان حاصل کنید که استراتژی شما با اهداف شما همسو مي باشد.

 

الگوی نقشه راه بازاریابی دیجیتال

الگوهاي متعددي براي نقشه راه بازاريابي ديجيتال وجود دارد، كه بسياري از آنها بر روي سايت هاي بازاريابي ديجيتال به رايگان به اشتراك گذاشته شده است. اين الگوها  عمدتا شامل بخش هاي زير مي شوند:

_ تایم فریم : بازه زمانی را می توان در روز، هفته و ماه نمایش داد.

_ اهداف بازاریابی : اهداف بازاریابی باید به خوبی ترسیم شوند.

_‌ برنامه اجرا : برای دستیابی به این اهداف چه چیزی لازم است و چگونه بايد اجرا شوند؟

_ ابتکارات بازاریابي : بررسي فعالیت هایی مانند صفحات فرود، تلاش های سئو، کمپین های PPC و غیره که برای رسیدن به  اهداف انجام می شود و چگونگي استفاده از آنها.

_‌ وضعیت : وضعیت فعلی چگونه است؟

 

جمع بندی

نقشه راه بازاريابي، ترسيم يك راه تصويري با هدف  برقراری ارتباط ميان برنامه هاي شما با اهداف بازاریابی شما مي باشد.

چگونگي ايجاد نقشه راه بازاريابي ديجيتال به اين شرح مي باشد كه ابتدا بايد مخاطب هدف را شناخت و درك كرد. در مرحله بعد، در اين خصوص تحقيق كرد و براي دستيابي به اهداف خويش، برنامه ريزي نمود. سپس وبسايت بسازيد و  بمنظور تقويت عملكرد وبسايت و جذب كاربر و مشتري بيشتر، سئو را ياد بگيريد و از شبكه هاي اجتماعي استفاده كنيد. ضرورت دارد براي بهينه سازي عملكرد، بطور مرتب نتايج را تحليل و ارزيابي نمود و در صورت نياز، اصلاحاتي از جمله چگونگي به كارگيري ابزارهاي ديجيتال بعمل آورد.

 

نويسنده: پويا استواری، مدير ديجی‌نما

بیشتر بخوانید:بهترین زمان برای پست گذاری در اینستاگرام