مزایای بازاریابی چیست؟
استراتژی های بازاریابی که بخوبی تعریف شده باشند، می توانند از راه های مختلفی برای یک شرکت مفید باشند. توسعه استراتژی مناسب یا اجرای آن ممکن است چالش برانگیز باشد. ولی هنگامی که بازاریابی به خوبی انجام شود، می تواند نتایج زیر را به همراه داشته باشد:
_ نسل مخاطب. بازاریابی به یک شرکت اجازه می دهد تا افراد خاصی را هدف قرار دهد که معتقد است از محصول یا خدمات آن سود می برند. گاهی اوقات، مردم می دانند که نیاز دارند و مواقعی متوجه نیستند. بازاریابی شرکت را قادر می سازد تا با گروهی از افراد متناسب با جمعیتی که شرکت قصد دارد به آنها خدمت کند ارتباط برقرار نماید.
_ آموزش درونی. بازاریابی برای جمعآوری اطلاعاتی که در داخل سازمان پردازش شده و باعث موفقیت میشوند، نیز مفید است. به عنوان مثال، تحقیقات بازار را در نظر بگیرید که نشان می دهد یک محصول خاص عمدتاً توسط زنان 18 تا 34 ساله خریداری می شود. با جمعآوری این اطلاعات، یک شرکت میتواند بهتر بفهمد که چگونه میتواند به این نمونه آماری پاسخ دهد، فروش را افزایش دهد و منابع را کارآمدتر نماید.
_ آموزش بیرونی. بازاریابی همچنین می تواند برای برقراری ارتباط با دنیا استفاده شود که شرکت شما چه می کند، چه محصولاتی می فروشید و چگونه شرکت شما می تواند زندگی دیگران را بهبود ببخشد. کمپین ها می توانند آموزشی باشند و به افراد خارج از شرکت شما اطلاع دهند که چرا به محصول شما نیاز دارند. علاوه بر این، کمپین های بازاریابی به یک شرکت اجازه می دهد تا خود، تاریخچه، مالکان و انگیزه های ایجادش را معرفی کند.
_ ایجاد برند. بازاریابی به شرکت این امکان را می دهد که رویکردی تهاجمی برای ایجاد یک برند داشته باشد. به جای اینکه مشتری بر اساس تعاملاتش نظر خود را در مورد یک شرکت شکل دهد، یک شرکت می تواند پیشگیرانه مشتری را با محتوا یا رسانه خاص درگیر کند، تا احساسات یا واکنش های خاصی را برانگیزد. این به یک شرکت اجازه می دهد تا تصویر ذهنی مشتری را قبل از تعامل با محصولاتش شکل دهد.
_ ماندگاری طولانی. کمپین های بازاریابی که به درستی انجام می شوند می توانند تأثیر طولانی مدت بر مشتریان داشته باشند. بعنوان نمونه می توان به فورد، کوکاکولا یا مکدونالد اشاره نمود.
_ عملکرد مالی. هدف و فایده نهایی بازاریابی، افزایش فروش است. وقتی روابط با مشتریان قویتر، مشخصتر و مثبتتر باشد، مشتریان بیشتر درگیر خرید می شوند. وقتی بازاریابی به درستی انجام شود، مشتریان به شرکت شما مراجعه می کنند و شما نسبت به رقبای خود مزیت رقابتی کسب می کنید. حتی اگر هر دو محصول دقیقاً یکسان باشند، بازاریابی می تواند این مزیت رقابتی را ایجاد کند که چرا مشتری، شما را به شخص دیگری ترجیح می دهد.
محدودیت های بازاریابی چیست؟
علیرغم آغاز کمپین های بازاریابی، اما محدودیت های متعددی برای این صنعت وجود دارد، که عمدتا عبارتند از:
_ اشباع بیش از حد. هر شرکتی می خواهد که مشتریان محصول او را بخرند و نه از رقبایش. بنابراین، کانالهای بازاریابی میتوانند رقابتی باشند، زیرا شرکتها در تلاش برای جلب توجه مثبت و شناخت بیشتر هستند. اگر شرکت های زیادی در حال رقابت باشند، توجه مشتری ممکن است به شدت کاهش یابد و در نتیجه هر شکلی از تبلیغات موثر نباشد.
_ کاهش ارزش. هنگامی که یک شرکت تخفیف یا فروش را تبلیغ می کند، ممکن است بطور کلی از نظر روانی ارزش آن محصول را در آینده کمتر ببینند. اگر یک کمپین بسیار قوی باشد، مشتریان حتی ممکن است منتظر بمانند تا یک کمپین خوب را بخرند و بدانند یا به یاد بیاورند که قیمت فروش قبلی چقدر بوده است. برای مثال، هر چه به جمعه سیاه نزدیک می شویم، ممکن است برخی عمداً از خرید کالا خودداری کنند.
_ فقدان تضمین موفقیت. کمپین های بازاریابی ممکن است هزینه هایی را متحمل شوند که هیچ نویدی برای موفقیت در آینده ندارند. این در مورد مطالعات تحقیقات بازار نیز صادق است، جایی که زمان، تلاش و منابع برای مطالعه ای که ممکن است هیچ نتیجه قابل استفاده یا مفیدی به همراه نداشته باشد، ریخته می شود.
_ تعصب مشتری. مشتریان وفادار و قدیمی برای خرید برند یا محصول یک شرکت نیازی به اغوا کننده ندارند. ولی شرایط برای مشتریان جدیدتر و ناآشنا متفاوت است. به طور طبیعی بازاریابی نسبت به مشتریان غیر وفادار تعصب دارد، زیرا کسانی که از قبل از شرکت حمایت می کنند، با سرمایه گذاری بیشتر برای بهبود محصول، همچنان حفظ خواهند شد.
_ هزینه. هزینه کمپین های بازاریابی ممکن است زیاد باشد. راه اندازی کمپین های بازاریابی دیجیتال ممکن است کار فشرده و با هزینه بالا برای برنامه ریزی، اجرا و انجام پروژه نیاز داشته باشد. فراموش نشود شرکت های بزرگ میلیون ها دلار در این جهت سرمایه گذاری می کنند.
_ شرایط اقتصادی. بازاریابی زمانی بیشترین موفقیت را دارد که مردم پولی برای خرج کردن داشته باشند. اگرچه بازاریابی می تواند مزایای غیر مالی مانند وفاداری به برند و شناخت محصول را ایجاد کند، اما هدف نهایی افزایش فروش است. در شرایط نامطلوب اقتصادی، زمانی که بیکاری بالا است یا نگرانیهای مربوط به رکود افزایش مییابد، مصرفکنندگان ممکن است تمایل کمتری به خرج کردن داشته باشند، مهم نیست که یک کمپین بازار چقدر عالی باشد.
و اینکه 1) بازاریابی چیست؟
بازاریابی بخشی از یک شرکت، خط تولید، فرد یا نهاد است که خدمات خود را ارتقا می دهد. بازاریابی تلاش می کند تا فعالان بازار را تشویق کند تا محصول او را بخرند و به یک شرکت خاص متعهد شوند.
و 2) چرا بازاریابی اینقدر مهم است؟
بازاریابی به چند دلیل مهم است. یکم، کمپین های بازاریابی ممکن است باعث شوند که یک مشتری برای اولین بار با محصول یک شرکت تعامل کند یا در معرض آن قرار می گیرد. یک شرکت فرصت آموزش، ترویج و تشویق خریداران بالقوه را دارد. دوم، بازاریابی همچنین به شکل دادن تصویر برندی که یک شرکت می خواهد منتقل کند کمک خواهد نمود. به عنوان مثال، یک کمپینگ فضای باز یک شرکت ادوات و تجهیزات که میخواهد به خاطر کالاهای تنومند و سخت خود شناخته شود، میتواند کمپینهای خاصی را آغاز کند که این ویژگیها را در خود جای داده و این احساسات را برای مشتریان احتمالی به یاد ماندنی کند.
و 3) هدف از بازاریابی چیست؟
هدف مهم بازاریابی، پیشبرد رشد یک شرکت است. این را می توان از طریق جذب و حفظ مشتریان جدید کسب نمود.
شرکت ها ممکن است چندین استراتژی بازاریابی مختلف را برای دستیابی به این اهداف به کار گیرند. برای مثال، تطبیق محصولات با نیازهای مشتریان که میتواند شامل شخصیسازی، پیشبینی و اساساً شناخت دقیق مشکل برای حل درست آن باشد.
استراتژی دیگر، ایجاد ارزش از طریق تجربه مشتری است. و این به واسطه تلاش برای افزایش رضایت مشتری و رفع هرگونه مشکل در محصول یا خدمات نشان داده می شود.
و 4) عناصر اصلی بازاریابی
که برای طراحی استراتژی ضرورت دارند عبارتند از : محصول، قیمت، مکان و تبلیغات.
و در آخر اینکه، تا قبل از رشد انفجاری فناوری ها، بازاریابی شامل روش های سنتی مثل کمپین های پستی، کمپین های دهان به دهان، بیلبوردها، تحویل نمونه محصولات، تبلیغات تلویزیونی یا بازاریابی تلفنی بود، ولی در حال حاضر، بازاریابی شامل فضای اینترنت و سایت ها، شبکه ها و رسانه های اجتماعی، تبلیغات هدفمند، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی ورودی برای جذب ترافیک وب و مواردی از اینگونه هست.
