10 راه جذب مخاطب در تولید محتوای تعاملی

نویسنده : جولیا تایلور؛ ژانویه 2023

 

با توجه به روند رو به افزایش حضور افراد آنلاین، بازاریابی محتوای تعاملی بهترین گزینه برای ایجاد ارتباط و رشد تعداد مخاطبان است.

بسیاری از کسب‌وکارهای باهوش یک استراتژی بازاریابی محتوا دارند، بنابراین اهمیت دارد به راه‌هایی فکر کنید تا محتوای خویش را از رقبا متمایز سازید.

در اینجا ما روش‌های مختلفی را بررسی می کنیم که می‌توان از طریق آنها محتوای ثابت را به پست‌ها و صفحات تعاملی تبدیل کرد و در نتیجه، مخاطبان را تشویق می‌کنند تا بیشتر درگیر بمانند.

ابتدا، بیایید کمی بیشتر در مورد محتوای تعاملی و اهمیت آن صحبت کنیم.

بازاریابی محتوای تعاملی چیست؟

محتوای تعاملی به معنای محتوایی است که مخاطبان شما را ترغیب می کند تا به نحوی در کارها مشارکت کنند، نه اینکه صرفاً اطلاعات را به صورت منفعلانه مصرف کنند.

لزوماً نیازی نیست که این محتوا مطلب جالبی باشد، می تواند به سادگی کلیک کردن روی یک دکمه یا پاسخ دادن به یک نظرسنجی باشد.

این نوع محتوا می تواند تجربه را برای مخاطبان شما سرگرم کننده تر کند و در نتیجه شما و برندتان را به یاد ماندنی تر نماید.

به‌علاوه، این یک راه عالی برای شناخت بهتر مخاطبان و جمع‌آوری داده‌های مهم است.

در اینجا یک نمونه که اخیرا در کسب‌وکار خودم پیاده سازی کرده ام را برای شما میارم :

حدود یک سال است از انجمن خود می‌پرسم که دوست دارند چه مهارت‌های جدیدی بیاموزند. من این کار را به روش های مختلف و در پلتفرم های مختلف – در گروه خصوصی فیس بوک، در استوری های اینستاگرام، در پست های اجتماعی و در یوتیوب – انجام داده ام.

این سؤالات هم تعامل بیشتری ایجاد کرده و هم داده های محکمی به من داده است تا تصمیم بگیرم در آینده چه کارهایی انجام دهم.

چرا جذب مخاطب مهم است؟

از محتوایی که استفاده می‌کنند تا محصولاتی که می‌خرند، مردم گزینه‌های بیشتری (و اطلاعات بیشتر) نسبت به قبل دارند. لذا بتدریج جلب توجه آنها دشوارتر می شود.

امروزه با بازار بشدت رقابتی، آموزش و یادگیری بهترین روش‌ جذب مخاطب و حفظ ارتباط آنها با برند شماست و  مهم‌تر از همیشه نیز می باشد.

بازاریابی محتوای تعاملی موثرتر از انواع دیگر محتوا است، نه تنها به دلیل که تعامل را افزایش می‌دهد (که می‌دانیم همه الگوریتم‌ها آن را دوست دارند)، بلکه به این دلیل که چشم‌ها را برای مدت طولانی‌تری روی برند شما نگه می‌دارد.

چگونه پست های تعاملی را اندازه گیری می کنید

شاید از خود بپرسید که چه چیزی باعث موفقیت یک پست می شود؟

هنگامی که شروع به بررسی انواع مختلف محتوا می کنید، مهم است که به این معیارها توجه داشته باشید:

معیارهای رسانه های اجتماعی

• نظرات و دیدگاه ها
• ذخیره کردن ها
• اشتراک گذاری ها
• پیام های دایرکت
• لایک ها
• ترافیک به لینک ها

بیشتر پلتفرم‌های اجتماعی دسترسی اکانت‌های تجاری و تولیدگان را به تحلیل‌های تهیه شده توسط خویش را فراهم می‌کنند.  شما می توانید بخشی از این اطلاعات را از این طریق بدست آورید.

اگر در حال اجرای یک کمپین تبلیغاتی هستید یا به مخاطبان خود لینکی می‌دهید تا روی آن کلیک کنند، ممکن است از ردیابی پیوند استفاده کنید تا بدانید ترافیک شما از کجا می‌آید.

شما می‌توانید از Google Analytics برای ردیابی آن لینک‌ها استفاده کنید، و ما همچنین از پلاگین (افزونه) وردپرس، Pretty Links، استفاده می‌کنیم تا این لینکها را کمتر تحت توجه و حساسیت قرار دهیم.

معیارهای صفحه وب

• زمان حضور
• ثبت نام ها و سرنخ ها
• نرخ تبدیل
• بک لینک ها

10  محتوائی که باعث افزایش تعامل می شوند

راه های مختلفی برای تولید محتوای تعاملی وجود دارد، و بهترین توصیه من برای شما این است که بصورت جفتی انتخاب و ضمن مقایسه کردن آنها، شروع به آزمایش کنید.

ایده ها و تولیدات مختلفی را امتحان کنید تا زمانی که داده های کافی برای تصمیم گیری در مورد نوع محتوایی که مخاطبان شما به آن بهتر پاسخ می دهند را در اختیار داشته باشید  و سپس به تولید بیشتر آن ادامه دهید.

1_  ویدئوهای زنده پرسش و پاسخ

ویدئوها واقعاً اینترنت را تحت سلطه خود درآورده‌اند  و آن را به یکی از مؤثرترین انواع بازاریابی تبدیل کرده است.

محتوای ویدیویی زنده در ابتدا می تواند ترسناک باشد، به خصوص اگر شما هم مثل من درونگرا باشید. اما با گذشت زمان آسان تر می شود و کاملاً ارزشش را دارد. محتوای زنده به شما این امکان را می دهد که با جامعه خود معاشرت کنید، آنها را بهتر بشناسید و به آنها کمک کنید تا شما و برند شما را بشناسند.

این عنصر شخصی و تعامل می تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.

2_  ایجاد نظرسنجی، سوالات چند گزینه ای و آزمون ها

نظرسنجی ها و سوالات چند گزینه ای برای مردم بسیار راحت است تا با آنها ارتباط داشته باشند. همچنین، تولید آنها نیز بسیار آسان است.

این روش فوق العاده جذاب هم هست. چرا؟ زیرا مردم دوست دارند افکار و نظرات خود را در مورد موضوعات به اشتراک بگذارند و در گفتگو مشارکت نمایند.

می‌توانید از نظرسنجی‌ها و سؤالات در استوری‌های اینستاگرام و سایرگروه‌ها در شبکه های اجتماعی استفاده کنید، یا اگر یک کانال یوتیوب با بیش از 500 مشترک دارید، می‌توانید نظرسنجی‌هایی را نیز در برگه انجمن  یوتیوب خود ایجاد کنید.

مردم همچنین عاشق آزمون ها هستند. آزمون‌ها راهی موثر برای برانگیختن علاقه و جلب توجه مردم هستند. آنها همچنین قابل اشتراک گذاری هستند، بنابراین می توانند به ابزاری عالی برای نسل پیشرو تبدیل شوند. می توانید از ابزارهای آنلاین همانند Typeform یا Paperform برای خلق آزمون خود استفاده کنید.

3_  اجازه دهید مخاطبان به محتوای شما امتیاز دهند

یکی دیگر از راه های عالی برای جذب مخاطب به محتوای خود، این است که به آنها اجازه دهید به محتوای شما امتیاز دهند. می توانید ویجت های رتبه بندی را به پست های وبلاگ و یا صفحات سایت خود اضافه کنید.

نمایش نتایج رتبه بندی در وب سایت شما می تواند اعتبار شما را افزایش دهد و به شما در تولید محتوای مورد علاقه مردم کمک کند.

4_ محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC)

بررسی کردن و دریافت گواهی دیگران برای بازاریابی بسیار مهم هست. اجازه دهید خریداران یا مشتریان به جای شما صحبت کنند. تبلیغات دهان به دهان یکی از قدرتمندترین ابزارها در بازاریابی است، و حتی اگر ممکن است به طور طبیعی اتفاق بیفتد، دلیلی وجود ندارد که نتوانید مخاطبان خود را برای مشارکت تشویق کنید.

به عنوان مثال، می‌توانید محتوای قابل اشتراک‌گذاری (مانند meme) ایجاد کنید و یک call to action برای اشتراک‌گذاری، برچسب‌گذاری یا ارسال به دوستی که می‌تواند ارتباط برقرار کند، داشته باشید.

همچنین می‌توانید به مشتریان فعلی‌ انگیزه بدهید تا درباره شما و برندتان اشتراک گذاری کنند، مثلاً با یک الگوی داستانی قابل تنظیم یا یک هدیه.

5 _ بازی‌گونه‌سازی Gamification

آیا کسی هست که بازی خوب را دوست نداشته باشد. از جستجوی کلمات ساده گرفته تا بازی های آنلاین پیچیده، گیمیفیکیشن یک راه عالی برای جذب مخاطب است.

شرکت‌های بزرگ با چنین کمپین‌هایی به موفقیت‌های بزرگی دست یافته‌اند، و دلیلی وجود ندارد که نتوانید آنها را به اندازه مقیاس کسب‌وکار خویش بسازید، تا تاثیر مورد انتظار را بر مخاطبان شما کار بگذرانند.

6_ انیمیشن ها

انیمیشن‌ها برای جلب توجه مردم تلاش زیادی می‌کنند، لذا سعی کنید کمی حرکت به محتوای خود اضافه کنید.

می‌توانید این کار را با GIF، افکت های شناور یا حتی پیمایش پویا (جایی که آیتم‌ها هنگام حرکت کاربر در صفحه حرکت می‌کنند) انجام دهید.

به خصوص در صفحات فروش، زمانی که معمولاً اطلاعات زیادی برای گنجاندن دارید، انیمیشن ها می توانند به علاقمند نگه داشتن بازدیدکنندگان کمک کنند  و حتی ممکن است نرخ تبدیل شما را بهبود بخشند.

و اکنون، ساخت انیمیشن‌های HTML/CSS با هوش مصنوعی ChatGPT آسان‌تر است و می‌توانید به سادگی از آن بخواهید که برای شما بسازد. به عنوان مثال، می توانید دستور زیر را اجرا کنید و از کدهای تولید شده استفاده کنید.

<<HTML/CSS and javascript animation to fade in text when it enters into a browser viewport>>

7_ اینفوگرافیک

اغلب تکه های بزرگ متن طاقت فرسا به نظر می رسند و این ممکن است موجب پرش خوانندگان شود.

اگر چیزهای زیادی دارید که می خواهید با هم ارتباط برقرار کنند، بهترین راه برای انجام این کار ایجاد یک اینفوگرافیک است. در آنها طراحی زیباشناختی با اطلاعات مهم ترکیب می شوند و مردم بیشتر از متن عمومی آنها را می خوانند.

8_  هدایا

هدیه دادن یک تکنیک بازاریابی عالی است، زیرا توجه مردم را جلب کرده و آنها را تشویق می کند تا با برند شما درگیر شوند. می‌توانید به افراد انگیزه بدهید تا محتوا را به اشتراک بگذارند، دوستان خود را تگ کنند یا حتی مخاطبان خود را تشویق کنید تا در رویدادهای زنده حاضر شوند.

اگر بتوانید سهم بیشتری از محتوای خود را به این بخش اختصاص دهید، از این راه می توان به سرنخ های بسیار بیشتری دست پیدا نمایید، زیرا به افراد بیشتری دسترسی خواهید داشت که ممکن است حتی نام تجاری شما را نشنیده باشند.

جایزه ها می توانند محصول یا خدمات شما باشد و یا سایر روش ها مثل کارت هدیه خرید.

9_ زبانه ها و چرخ فلک ها Tabs & Carousels

یکی دیگر از راه‌های سبک کردن و تسهیل محتوای متن سنگین، استفاده از تب و چرخ فلک است. دادن گزینه  به کاربران برای انتخاب آنچه که فقط می خواهند را ببینند. همچنین به سازماندهی محتوا و یافتن آسان آن کمک خواهد کرد.

به جای اینکه در صفحات طولانی پیمایش کنند، می توانند به راحتی کلیک کرده و آنچه را که به دنبال آن هستند بیابند.

همچنین تعامل بیشتری را با محتوای شما ایجاد می کند، که می تواند بسیار جالب تر از خواندن بلوک های بزرگ متنی باشد.

10_ محتوای تغییر داده شده

تولید محتوا بسیار زمان بر است و می تواند خسته کننده باشد. بنابراین از تغییر کاربری محتوا نترسید. بازاریابی تکرار راه های مختلف برای یافتن راه مناسب انتقال پیام و رسیدن به افراد مناسب است.

اگر پستی دارید که تعداد زیادی تعامل داشته است، به روش های مختلفی فکر کنید که بتوانید دوباره آن را به اشتراک بگذارید. شاید بتوانید یک مسابقه مرتبط با موضوع ایجاد کنید، یا حتی تغییراتی ایجاد کنید و دوباره آن را در پلتفرم دیگری به اشتراک بگذارید.

نه تنها در زمان صرفه جویی می کنید، بلکه محتوای موثرتری تولید می کنید، زیرا محتوایی که قبلاً می دانید با مخاطبان شما طنین انداز شده را تغییر کاربری می دهید.

به ویدیوهای یوتیوب، پست‌های وبلاگ و پادکست‌ها فکر کنید – اشکال طولانی‌تر محتوا را می‌توان به راحتی در چندین قطعه کوچک از محتوا تغییر کاربری داد.

و کلام آخر اینکه،

طبق معمول در بازاریابی، هیچ دستور العمل ثابتی برای همه وجود ندارد که محتوای شما را متمایز کند. اما تعامل در دنیای آنلاین بسیار مهم است و تجربه کاربر را بهبود می بخشد.

همچنین مهم است که توجه داشته باشید که علایق و انتظارات مخاطب شما ممکن است هر از گاهی تغییر کند. آنچه امروز به خوبی کار می کند ممکن است یک سال بعد بهترین گزینه نباشد. در حین حرکت از آزمایش و تغییر نترسید. این بهترین راه برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مخاطب هدف شما است.

 

بیشتر بخوانید: بازاریابی شبكه های اجتماعی (Social Media Marketing)